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2017年01月06日(金) | ニュース

2016年12月25日から2017年1月5日に住所変更入力をされた皆様へ
住所変更入力フォームの不具合について【お詫び】

【お詫びとお願い】
2016年12月25日から2017年1月5日の期間、住所変更入力フォームに不具合がございました。
 
弊会の受信サーバートラブルにより、下記の期間に「住所変更をしたい」より住所変更入力をされた方の情報が受信できないという障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
現在サーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
 
障害発生期間:2016年12月25日(20:40)~ 2017年1月5日(12:10)
 
該当期間中にご登録をいただき、弊会からの返信メールが届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度こちらより住所変更の手続きをくださいますようお願い申し上げます。

住所変更入力フォーム

なお、本障害によるご契約者様の個人情報漏えいはございません。
 
ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

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