よくいただくご質問

氏名変更を反映させた控除証明書を電子データ(XMLファイル)で受け取ることはできますか

共済マイページからダウンロードできる電子データ(XMLファイル)は、通知作成日(毎年7月頃)時点の氏名で作成されています。
そのため、通知作成日以降に氏名を変更された場合、電子データは旧氏名のままとなります。
システムの仕様上、氏名変更後の電子データを再作成することはできませんのでご了承ください。

【氏名変更後の控除証明書が必要な場合】
紙での控除証明書発行手続きをご利用ください。
・共済マイページで手続き可能です。その場合は以下の流れになります。
1.氏名変更を行う
 ・お手続き後氏名変更が反映されるまで約1週間お待ちください。
2.氏名変更反映を確認後、紙の控除証明書発行申請を行う
 ・共済マイページから申請すると、圧着ハガキで登録住所に送付されます。
 ・申請からお手元に届くまで1週間~10日程度かかります。

※共済マイページではなく書類でのお手続きをご希望の場合は、コープ共済センター(コールセンター)までお問い合わせください。
■共済マイページへのログイン利用登録はこちらから。

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ご回答ありがとうございました。

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