よくいただくご質問

共済マイページで手続き後、追加で書類を提出するようメッセージが届きましたが、提出方法が分かりません。

共済マイページで共済金請求等の手続きを完了後、書類に不備がある場合は、メッセージにて書類の再提出をお願いすることがあります。 その際は、以下の方法で提出(アップロード)をお願いいたします。

【メッセージでのアップロード方法】
①共済マイページにログインし、該当のメッセージを開く。
②メッセージの内容をご確認のうえ、再提出が必要な書類を「ご回答欄」の「ファイルを添付」ボタンからアップロードする。 ※ファイル形式(拡張子)は「.jpg」「.png」「.gif」「.pdf」のみ対応しています。
③アップロード後、「送信確認画面へ」ボタンを選択し、アップロードした書類がお間違いないか確認後、「メッセージを送信する」ボタンを選択する。

なお、メッセージ内容や操作方法等にご不明点がある場合は、メッセージに記載されているフリーダイヤルへお電話のほどよろしくお願いいたします。

参考になりましたか?

  • 参考になった
  • あまり参考に
    ならなかった
  • 参考に
    ならなかった
  • 目的の情報では
    なかった

ご回答ありがとうございました。

S