音声ガイダンスのご案内

コープ共済センター (0120-16-9431)
音声ガイダンスのご案内
(2024.3~)

2022年4月1日以降に保障が開始する学生総合共済(*)、学生賠償責任保険、就学費用保障保険にご加入の方

*:学生総合共済の加入コースはG1200コース・G1050コース・G1000コース・G500コースです。

0120-16-9431
の音声ガイダンス

03の番号からご用件をお選びください。その後は音声ガイダンスに従いお問い合わせ内容に応じた番号を押してください。
(音声ガイダンスの途中でも番号選択は可能です。) 

  • 1・2の音声ガイダンスを聞き直したいときは9を押してください。(もう一度1・2の音声ガイダンスを聞くことができます。)
  • 一部の番号では、おつなぎした際「自動音声」による応答を行っています。
  • お客様応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
おかけいただく前に
  • ご加入されている方は、お手元に加入者証書等、保障期間がわかるものを、必ずご用意ください。
  • 番号のおかけ間違い、押し間違いにご注意ください。
  • お問い合わせの際は、『よくいただくご質問』も合わせてご覧ください。

※学生総合共済(生命共済)、火災共済の加入型名が以下の方は、0120-335-770におかけください。
AF・A・NA・MF・M・NM・BF・B・NB・NU・KW

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共済マイページにてお手続きを希望される方 コチラからお手続き(利用登録)が可能です ※スマートフォンへお手続きをするためのURLをお送りします。

満期手続きのお問い合わせ
  1. 新社会人コースへの加入をご希望される方
  2. 卒業に合わせて保障を終了される方

    ※こちらはガイダンスのみのご案内です。ガイダンス終了後自動的に切れます。
    ガイダンスメッセージは「」を押すと確認ができます。

    1. 卒業予定年月が2024年3月以降の方

      <ガイダンスメッセージ>

      卒業に合わせて保障を終了する場合、ご契約内容により手続きが異なります。
      到着した書類に解約届が同封されている場合は、恐れ入りますがご提出をお願いいたします。
      解約届が同封されていない場合は、満期日をもって保障終了となりますのでお手続きは不要です。

    2. 卒業予定年月が2024年2月までの方

      <ガイダンスメッセージ>

      「CO-OP学生総合共済の満期に伴うお手続きの書類」をお持ちの方は満期終了届に必要事項をご記入の上、同封されている封筒でご返送をお願い致します。

  3. 卒業年度を延長される方や、紛失などにより満期に伴うお手続きの書類の再発行を希望される方

新入学・新規のご加入をご希望の方

契約に関する各種お手続きや共済金の請求をご希望の方
  1. 保全手続き(契約の追加・変更・解約など)

    1. 住所変更に関するお手続きはコチラをご覧ください
    2. 解約に関するお手続き
    3. それ以外のお手続き
  2. 共済金・保険金請求

    1. 学生総合共済の事故連絡・共済金請求
    2. 学生賠償責任保険の事故連絡・保険金請求

      24時間365日対応します

    3. 就学費用保障保険の事故連絡・保険金請求

      24時間365日対応します

    4. 請求先が不明なとき
      (コープ共済センターにつながります)

2024年3月卒業予定の方で新社人コースに申し込むため、学生総合共済にご加入される方

選択番号が分からない場合

もう一度1・2の音声ガイダンスを聞き直したいとき


コープ共済センター (0120-335-770) 音声ガイダンスのご案内(2024.2.7〜)

2022年3月31日以前に保障が開始する学生総合共済(*)、学生賠償責任保険、就学費用保障保険にご加入の方

*:学生総合共済の型名はAF・A・NA・MF・M・NM・BF・B・NB・NUです。

0120-335-770
の音声ガイダンス

04の番号からご用件をお選びください。
その後は音声ガイダンスに従いお問い合わせ内容に応じた番号を押してください。
(音声ガイダンスの途中でも番号選択は可能です。)

  • 一部の番号では、おつなぎした際「自動音声」による応答を行っています。
  • お客様応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
おかけいただく前に
  • ご加入されている方は、お手元に加入者証書等、保障期間がわかるものを、必ずご用意ください。
  • 番号のおかけ間違い、押し間違いにご注意ください。
  • お問い合わせの際は、『よくいただくご質問』も合わせてご覧ください。

※学生総合共済の加入コースが以下の方は、0120-16-9431におかけください。
G1200コース・G1050コース・G1000コース・G500コース

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新型コロナウイルス感染症に関するお問い合わせ

満期手続きのお問い合わせ
  1. 満期に伴うお手続きの書類を再発行希望の方
  2. 新社会人コースへの加入をご希望される方
  3. 卒業年度を延長される方
  4. 卒業に合わせて保障を終了される方
ご加入後のお問い合わせ
  1. 解約に関するお問い合わせの方こちらもあわせてご覧ください
  2. 住所変更に関するお問い合わせの方
  3. その他お問い合わせの方
学生総合共済の事故連絡・共済金請求に関するお問い合わせ
共済金請求のしかたについてはこちら
  1. 生命共済の事故連絡・共済金請求に関するお問い合わせ
  2. 火災共済の事故連絡・共済金請求に関するお問い合わせ
学生賠償責任保険・就学費用保障保険・扶養者死亡保障保険の事故連絡・保険金請求
  1. 学生賠償責任保険の事故連絡・保険金請求

    24時間365日対応します

    1. ご契約の保障開始日が2016年4月1日以降の方(16H・19H・19HKの加入者の方)
      インターネットでも受け付けています(加入者番号をご用意ください)
    2. ご契約の保障開始日が2016年3月31日以前の方(14H以前の加入者の方)
  2. 就学費用保障保険19Wの加入者の方)の保険金請求

    24時間365日対応します

  3. 扶養者死亡保障保険16W以前の加入者の方)の保険金請求

    24時間365日対応します

  4. 請求先が不明なとき
    (コープ共済センターにつながります。)