よくいただくご質問

満期WEB手続き時に確認コード入力画面が閉じてしまいます。

満期WEB手続きサイトの推奨利用環境でない場合、手続きの途中で入力画面が閉じてしまったり、「手続きができません」と表示されることがあります。

手続きが進めない方は以下の手順で満期WEB手続きサイトをご利用ください。

・端末標準のカメラ機能で二次元コードを読み取る
※二次元コード読み取りアプリ等を利用しないでください
・推奨ブラウザでサイトを開く
※Google Chrome/Safari/Firefox/Edgeの最新版を推奨しています

改善されない場合は恐れ入りますが、お届けした書類にてお手続きをお願いいたします。
お手続き書類が同封されていない方は同封の書類に記載のコープ共済センターへご連絡ください。

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ご回答ありがとうございました。

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