音声ガイダンスのご案内

コープ共済センター （0120-16-9431）
音声ガイダンスのご案内（2023.1～）

2022年4月1日以降に保障が開始する学生総合共済（*）、学生賠償責任保険、就学費用保障保険にご加入の方

*:学生総合共済の加入コースはG1200コース･G1050コース･G1000コース･G500コースです。

0120-16-9431
の音声ガイダンス

0〜2の番号からご用件をお選びください。その後は音声ガイダンスに従いお問い合わせ内容に応じた番号を押してください。
（音声ガイダンスの途中でも番号選択は可能です。）　

  • 1・2の音声ガイダンスを聞き直したいときは9を押してください。（もう一度1・2の音声ガイダンスを聞くことができます。）
  • 一部の番号では、おつなぎした際「自動音声」による応答を行っています。
  • お客様応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
おかけいただく前に
  • ご加入されている方は、お手元に加入者証書等、保障期間がわかるものを、必ずご用意ください。
  • 番号のおかけ間違い、押し間違いにご注意ください。
  • お問い合わせの際は、『よくいただくご質問』も合わせてご覧ください。

※学生総合共済（生命共済）、火災共済の加入型名が以下の方は、0120-335-770におかけください。
AF･A･NA･MF･M･NM･BF･B･NB･NU･KW

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満期手続きのお問い合わせ

  1. CO・OP学生総合共済の保障終了に伴うお手続きの書類をお持ちの方

    1. 新社会人コースへの加入をご希望される方
    2. 卒業に合わせて保障を終了される方
    3. 卒業年度を延長される方

  2. CO・OP学生総合共済の保障終了に伴うお手続きの書類を再発行希望の方

    1. 卒業に合わせて保障を終了される方
    2. 卒業年度を延長される方
    3. 新社会人コースへの加入をご希望される方

ご加入前のお問い合わせ

ご加入後のお問い合わせ

  1. 控除証明書に関するお問い合わせ

    1. 控除証明書再発行について
    2. その他のお問い合わせ
  2. 保全手続き（契約の追加・変更・解約など）

    住所変更手続きに関するお問い合わせの方はこちらもあわせてご覧ください

  3. 共済金・保険金請求

    1. 新型コロナウイルス感染症に関するお問い合わせ
    2. 学生総合共済の事故連絡・共済金請求

    3. 学生賠償責任保険の事故連絡・保険金請求

      24時間365日対応します

    4. 就学費用保障保険の事故連絡・保険金請求

      24時間365日対応します

    5. 請求先が不明なとき
      （コープ共済センターにつながります）
  4. その他の加入後のお問い合わせ

もう一度１･２の音声ガイダンスを聞き直したいとき

コープ共済センター （0120-335-770）
音声ガイダンスのご案内（2023.1.30～）

2022年3月31日以前に保障が開始する学生総合共済（*）、学生賠償責任保険、就学費用保障保険にご加入の方

*:学生総合共済の型名はAF･A･NA･MF･M･NM･BF･B･NB･NUです。

0120-335-770
の音声ガイダンス

0〜4の番号からご用件をお選びください。
その後は音声ガイダンスに従いお問い合わせ内容に応じた番号を押してください。
（音声ガイダンスの途中でも番号選択は可能です。）

  • 一部の番号では、おつなぎした際「自動音声」による応答を行っています。
  • お客様応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。
おかけいただく前に
  • ご加入されている方は、お手元に加入者証書等、保障期間がわかるものを、必ずご用意ください。
  • 番号のおかけ間違い、押し間違いにご注意ください。
  • お問い合わせの際は、『よくいただくご質問』も合わせてご覧ください。

※学生総合共済の加入コースが以下の方は、0120-16-9431におかけください。
G1200コース･G1050コース･G1000コース･G500コース

音声ガイダンスのご案内はこちら

新型コロナウイルス感染症に関するお問い合わせ
  1. 新型コロナに感染し、現在も治療中の方
  2. 治療が終了した方、感染拡大による影響でのご契約・共済金請求手続きに関するご相談、お申し出の方
満期手続きのお問い合わせ
  1. 満期に伴うお手続きの書類を再発行希望の方
  2. 新社会人コースへの加入をご希望される方
  3. 卒業年度を延長される方
  4. 卒業に合わせて保障を終了される方
ご加入後のお問い合わせ
  1. 解約に関するお問い合わせこちらもあわせてご覧ください
  2. 住所変更手続きに関するお問い合わせこちらもあわせてご覧ください
  3. その他の加入後のお問い合わせ
学生総合共済の事故連絡･共済金請求に関するお問い合わせ
共済金請求のしかたについてはこちら
  1. 生命共済の事故連絡・共済金請求に関するお問い合わせ
  2. 火災共済の事故連絡・共済金請求に関するお問い合わせ
学生賠償責任保険・就学費用保障保険・扶養者死亡保障保険の事故連絡･保険金請求

  1. 学生賠償責任保険の事故連絡･保険金請求

    24時間365日対応します

    1. ご契約の保障開始日が2016年4月1日以降の方（16H・19H・19HKの加入者の方）
      インターネットでも受け付けています（加入者番号をご用意ください）
    2. ご契約の保障開始日が2016年3月31日以前の方（14H以前の加入者の方）

  2. 就学費用保障保険（19Wの加入者の方）の保険金請求

    24時間365日対応します

  3. 扶養者死亡保障保険（16W以前の加入者の方）の保険金請求

    24時間365日対応します

  4. 請求先が不明なとき
    （コープ共済センターにつながります。）