手術共済金（６０日に１回の支払限度としていた手術）のお支払いに関するお詫び

日頃より、CO･OP共済をご利用いただきましてありがとうございます。

　このたび、CO･OP共済の手術共済金のお支払いにおいて『手術の実施日から、６０日間に１回の支払いを限度』とご案内していた手術につきまして、この限度に該当しない手術が含まれていたことがわかりました。ご案内に誤りがありましたことを深くお詫び申し上げます。
　過去に共済金をご請求いただきました手術について、本件を理由として、お支払いした共済金に不足のあったご契約者様には、弊会より11月初旬から順次事前のご案内を差し上げたうえで、11月下旬より不足分の共済金のお支払い手続きをさせていただきます。
　なお、共済期間中に受けられた以下の【〇60日に１回の支払制限と誤ってご案内していた手術一覧】に該当する手術について、「60日に1回」に該当したために共済金のご請求をいただいていないものがございましたら、誠にお手数ではございますが、こちらのご案内をご参照のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

【〇60日に１回の支払制限と誤ってご案内していた手術一覧】
こちらの手術については、「60日に１回の支払限度」とご案内しておりましたが、この制限には該当いたしません。
なお、対象手術の中でも、診療報酬点数が算定されていないものはお支払いの対象外となります。
詳しくはページ下部の「共済金のご請求のお手続きについて」に記載のフリーダイヤルまでお問い合わせください。

※例：2022年10月1日に以下の対象となる手術を受けた
同年11月1日（前回の手術から60日以内に）同じ手術を受けた
→上記のような場合に、「60日に1回の支払い限度」があるとして、11月1日の手術に対して共済金をお支払いできておりませんでした。
 

【対象となる商品と手術の実施日】

注）《あいぷらす》または《ずっとあい》終身医療（保障の開始日が2022年9月1日以前の契約）については、支払基準に変更ありません。
なお、「胚移植術」のお支払い条件についてはこちら（よくあるご質問・不妊治療ページ）をご確認ください。

〇本件に関するお問い合わせ先

共済金のご請求のお手続きについて
共済マイページからのお手続きはこちら
お電話でのお手続き　コープ共済センター　フリーダイヤル　0120-16 -9431（受付 : 月～土　午前９時～午後６時）

共済金のご請求以外のご意見等について
ご意見・ご要望の窓口　0120-497-350（受付：月～金　午前9時～午後5時　祝日を除く）

【〇60日に１回の支払制限と誤ってご案内していた手術一覧】60日に１回の支払制限と誤ってご案内していた手術一覧